Op de gemeenteraad van 4 juni stelde ons gemeenteraadslid Inge Noyez een reeks vragen over de aanhoudende problemen rond de DIFTAR-ophalingen. De invoering van het nieuwe systeem heeft bij veel inwoners geleid tot frustraties, klachten en praktische problemen. Vlaams Belang vindt dat het gemeentebestuur te weinig heeft vooruitgekeken en nu achter de feiten aanholt.
Wekelijkse GFT-ophaling tijdens de zomer?
Een van de grootste bezorgdheden blijft de GFT-ophaling tijdens de warme zomermaanden. Tal van inwoners vrezen terecht voor overlast door maden, vliegen en ongedierte wanneer organisch afval twee weken lang in een container moet blijven zitten.
Op onze vraag antwoordde het gemeentebestuur dat het zelf ook vragende partij is om een wekelijkse ophaling te onderzoeken. Het dossier zou op de agenda worden geplaatst om onder meer de financiële gevolgen te bekijken. Een eventuele invoering zal echter nog langs verschillende instanties moeten passeren en de nodige goedkeuringen vereisen. Daardoor lijkt een oplossing vóór deze zomer uitgesloten.
Ook de mogelijkheid om GFT-afval tijdelijk naar het recyclagepark te brengen, blijkt niet onmiddellijk mogelijk omdat hiervoor eerst bijkomende vergunningen moeten worden verkregen.
Voor Vlaams Belang roept dit vooral één vraag op: waarom werden deze zaken niet onderzocht vóór de invoering van het nieuwe systeem? Dat inwoners tijdens de zomer problemen zouden ondervinden met volle GFT-containers was perfect voorspelbaar. Nu er klachten binnenstromen, wordt plots onderzocht wat mogelijk is. Dat is beleid op zijn kop.
De inwoners betalen opnieuw de prijs voor een voorbereiding die duidelijk tekortschiet. Zoals het spreekwoord zegt: vijgen na Pasen.
Containers worden niet altijd veilig teruggeplaatst
Daarnaast kaartte Inge Noyez de problematiek aan van containers die na lediging niet altijd veilig worden teruggezet. Regelmatig krijgen we meldingen van bakken die op de rijweg, het fietspad of andere gevaarlijke plaatsen terechtkomen.
Volgens het gemeentebestuur heeft IVIO de onderaannemer Dekeyser reeds aangesproken en aangedrongen om hier meer aandacht aan te besteden.
Dat is positief, maar eigenlijk zou dit vanzelfsprekend moeten zijn. Inwoners mogen verwachten dat hun afval wordt opgehaald zonder dat er achteraf gevaarlijke situaties ontstaan.
Trage of ontbrekende reacties op klachten
Ook de gebrekkige communicatie en opvolging van klachten kwam aan bod. Verschillende inwoners melden dat zij lang moeten wachten op een antwoord of zelfs helemaal geen reactie ontvangen.
Volgens het gemeentebestuur krijgt IVIO momenteel een groot aantal telefoons en meldingen binnen, mede doordat ook in andere gemeenten problemen zijn ontstaan. Het vertrouwen in het systeem heeft daardoor een flinke deuk gekregen, wat resulteert in een verhoogde werkdruk.
Dat kan een verklaring zijn, maar geen excuus. Wanneer inwoners betalen voor een dienstverlening, mogen zij verwachten dat problemen snel en correct worden behandeld.
Het advies blijft om problemen steeds eerst te melden aan IVIO via telefoon, e-mail of de app. Indien er geen oplossing volgt, kan men zich vervolgens wenden tot de gemeente.
Vlaams Belang blijft druk zetten
Voor Vlaams Belang is het duidelijk dat heel wat van de huidige problemen vermeden hadden kunnen worden met een betere voorbereiding en een grondigere analyse vóór de invoering van het systeem.
Wij zullen dit dossier nauwgezet blijven opvolgen en blijven aandringen op concrete oplossingen in plaats van uitgestelde onderzoeken en beloftes. De inwoners verdienen een afvalbeleid dat werkt, niet een beleid dat pas begint na te denken wanneer de problemen zich al hebben voorgedaan.
